Dans une boutique en ligne, Kap répond au service après-vente en rapprochant chaque demande de sa commande, et prépare un message pour chaque panier laissé en route, au ton de votre boutique. Rien ne part sans votre validation.
Ce qui ne change pas, quel que soit le métier.
- Kap travaille dans vos outils.
- Kap travaille dans les outils que vous utilisez déjà : votre messagerie, votre agenda, vos documents et votre logiciel de suivi commercial. Si votre logiciel métier n’est pas dans la liste, nous branchons Kap dessus, sur devis.
- Chaque réponse cite sa source.
- Kap lit vos documents, vos e-mails et vos archives, même scannées. Il répond en citant la source de chaque information.
- Rien ne part sans vous.
- Kap ne fait aucune action sans validation humaine. Chaque validation est enregistrée avec le nom de la personne et l’heure.
- Vos dossiers clients restent en Europe, ou chez vous.
- Kap tourne sur un espace à vous hébergé en Europe, ou sur un boîtier dans vos bureaux. Rien n’est envoyé à un fournisseur d’IA externe.
- Un prix fixe.
- Kap Cloud ouvre le 1er décembre 2026 : à partir de 59 € HT par mois pour un utilisateur, sans engagement, avec une configuration guidée de 15 minutes.
Trois étapes, et Kap prépare votre travail.
Vous demandez
Vous posez votre question comme à un collègue, ou un mail arrive. Kap travaille dans les outils que vous utilisez déjà.
Kap cherche dans vos outils
Kap lit vos documents, vos e-mails et vos archives, même scannées. Il répond en citant la source de chaque information.
Vous validez
Il prépare le travail de chaque service : relances, comptes rendus, publications. Rien ne part sans un clic.
Les tâches que Kap prépare pour une boutique en ligne.
D’abord les tâches de votre métier, puis celles que partagent toutes les petites entreprises. À droite, ce qui reste votre décision.
E-commerce
Répondre au service après-vente
Chaque demande rapprochée de sa commande, la réponse et le retour préparés.
Vous validez L'envoi et le remboursement
E-commerce
Relancer les paniers abandonnés
Un message personnalisé pour chaque panier laissé en route, au ton de votre boutique.
Vous validez Le message type
Toutes TPE
Brief du matin et boîte triée
Chaque matin, ce qui vous attend en deux minutes : urgences, rendez-vous, réponses à faire.
Vous validez Rien : vous lisez
Toutes TPE
Relancer les devis non signés
Les devis restés sans réponse sont repérés, la relance est prête au bon ton.
Vous validez L'envoi
Toutes TPE
Répondre aux demandes clients
Une réponse rédigée à partir de vos documents et de l'historique du client, source citée.
Vous validez L'envoi
Toutes TPE
Relancer les impayés
Chaque facture en retard repérée, une relance de plus en plus ferme, jamais vers qui a déjà payé.
Vous validez L'envoi de chaque relance
Toutes TPE
Compte rendu de réunion
Qui fait quoi et pour quand, envoyé à chacun et suivi jusqu'au bout.
Vous validez La diffusion
Toutes TPE
Préparer chaque rendez-vous client
Avant : un brief du client. Après : les notes dans le CRM et la relance prête.
Vous validez La relance
Toutes TPE
Facturer le travail fait
Du devis signé à la facture avec lien de paiement, sans rien oublier de facturer.
Vous validez L'émission de la facture
Toutes TPE
Suivre la trésorerie
Ce que vous avez vraiment sur vos comptes, et ce qui arrive dans les semaines à venir.
Vous validez Rien : vous lisez
Exemples de démonstration. Rien ne part sans votre validation.
Kap est-il fait pour vous ?
Kap est fait pour vous si
- Vos mails, relances et dossiers prennent des heures chaque semaine.
- Vous voulez relire et valider avant tout envoi.
- Vos dossiers clients ne doivent pas partir chez un fournisseur américain.
- Vous n’avez pas d’équipe informatique.
Kap n’est pas fait pour vous si
- Vous cherchez surtout un chat pour rédiger et réfléchir : ChatGPT ou Copilot font très bien l’affaire.
- Vous voulez acheter un boîtier une fois, sans abonnement ni accompagnement.
- Vous avez une équipe technique qui veut tout construire elle-même.
Les questions qu’on nous pose.
Kap envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Kap prépare, et un humain valide. Une réponse n’est déposée dans votre messagerie qu’en brouillon, après votre validation, et chaque validation est enregistrée avec le nom de la personne et l’heure.
L’IA invente parfois. Comment se fier à ses réponses ?
Kap répond à partir de vos documents et cite sa source à chaque fois : vous vérifiez d’un clic. Et rien ne part sans qu’un humain ait validé.
Ce que j’écris dans ChatGPT reste-t-il confidentiel ?
Avec un assistant en ligne, ce que vous écrivez est traité chez le fournisseur, et les conditions dépendent de l’offre et des réglages. Un contrat collé dans un compte personnel sort donc de l’entreprise. Avec Kap, vos données sont traitées dans vos bureaux ou en Europe, et rien n’est envoyé à un fournisseur d’IA externe.
Comment mettre en place une IA sans équipe informatique ?
De deux façons. En ligne, avec Kap Cloud Solo : la configuration est guidée et prend 15 minutes. Ou, pour la Kap Box, par un diagnostic offert d’une heure en visio, puis une mise en service faite par notre équipe : installation, branchement de vos outils, formation et 30 jours de suivi.
Faut-il former ses équipes à l’IA ?
Oui. Le règlement européen sur l’IA demande de former les équipes qui l’utilisent. Avec Kap, la formation de l’équipe est incluse : chacun apprend à demander, relire et valider.
Combien coûte une IA en entreprise ?
Les assistants en ligne se paient par personne, à l’abonnement. Kap a un prix fixe, sans compteur ni coût par question : Kap Cloud à 59 € HT par mois pour un utilisateur, 129 € pour trois et 149 € pour cinq ; la Kap Box de 590 à 1 490 € HT par mois selon la taille de l’équipe, plus 2 000 € HT de mise en service. Ce sont des prix de lancement.
Voyez Kap sur vos propres commandes.
Le diagnostic est offert et dure une heure, en visio.