L'IA en PME : 32 questions directes, réponses complètes.

Une IA privée est un modèle de langage installé dans l'infrastructure de l'entreprise : ses serveurs, ou un cloud souverain français.

Elle répond à partir de vos propres documents, et aucune question ni aucun document ne transite vers un service tiers.

Avec un assistant public, chaque question part avec son contexte, et souvent le document qu'elle concerne, vers des serveurs que l'entreprise ne contrôle pas.

Avec une IA privée, le modèle est isolé chez vous : il lit vos documents sans que rien ne sorte de vos murs.

Quatre gestes : capturer chaque pièce qui entre (devis, commandes, factures, preuves de service fait), la lire, rapprocher ses données entre elles, et alerter quand quelque chose ne colle pas.

La règle tient en une phrase : la machine lit, rapproche et alerte ; la décision reste humaine.

Une IA connectée à votre ERP qui prépare vos actes de gestion (devis, commandes, écritures) sur vos données réelles de clients, de stocks et de commandes.

Chaque acte passe par une validation humaine avant de partir : le système ne fonctionne jamais en autonomie totale.

Non : nos offres sont conçues pour des PME de 10 à 250 salariés, avec ou sans service informatique interne.

On peut commencer par la formation seule, sans installation ni accès aux données.

Non. Vos équipes utilisent une interface simple, la complexité technique est gérée en arrière-plan, et chaque déploiement inclut la formation.

Oui, presque toujours comme déployeur : la PME utilise des systèmes d'IA, elle n'en fabrique pas.

Ses obligations réelles tiennent en trois blocs : des mesures de littératie IA démontrables depuis le 2 février 2025, la transparence au 2 août 2026 pour la minorité qui expose un agent ou des contenus générés au public, et des pratiques interdites qui concernent rarement la gestion courante.

L'article 4 du règlement (UE) 2024/1689 exige des mesures de littératie IA adaptées à vos usages, et la capacité de les démontrer. Il ne parle ni de formation obligatoire ni de diplôme.

Une session de formation documentée, une charte signée et un registre des usages y répondent simplement.

Les entreprises qui exposent un agent conversationnel ou des contenus générés au public : l'agent devra se signaler comme tel.

Une minorité de PME est concernée, et un inventaire de vos outils établit si vous en êtes.

Aucun texte n'impose nommément une « charte ». C'est en revanche la pièce démontrable la plus simple à produire : une page signée qui cadre les comptes, les données et la vérification.

Le modèle complet est publié en clair sur ce site, à recopier et faire signer.

Le document qui liste qui utilise quoi dans l'entreprise : quels outils, sur quels comptes, avec quelles données.

C'est le premier livrable de notre audit de quatre semaines, et la base de toute mise en conformité.

Oui, à condition que l'architecture et les bases légales le prévoient : c'est un sujet de conception, pas d'interdiction.

Les données personnelles imposent un cadrage, et les données de santé un régime renforcé, hébergement compris.

Sur une infrastructure française (OVH, Scaleway) ou directement sur vos serveurs, au choix.

La localisation figure au contrat, avec les modèles utilisés et les conditions de sortie.

Jamais : les données confiées en mission ne servent à entraîner, ajuster ou évaluer aucun modèle, ni pour nous, ni pour un tiers.

Aucune donnée client ne part vers une API américaine, y compris pendant les démonstrations.

Le moteur se démontre sur données publiques avant de toucher les vôtres.

La clause de réversibilité est écrite au contrat : modèles utilisés, localisation, conditions de sortie, données en formats ouverts et exportables.

Rien ne se verrouille : vous reprenez l'installation ou vous la confiez à qui vous voulez.

Des modèles européens par défaut, de type Mistral, auto-hébergés ou sur cloud souverain.

Le choix des briques suit votre situation, pas un catalogue : nous sommes rémunérés au projet, jamais à la revente de licences.

La question se tranche en pilote, sur vos cas réels : le périmètre est choisi restreint et mesurable, démontré sur données publiques d'abord.

L'extension ne se décide que sur des chiffres mesurés chez vous, jamais sur une promesse.

Une formation opérationnelle à l'IA générative bâtie sur vos cas métier réels : prompting, automatisations, bonnes pratiques, conduite du changement.

Aucune donnée n'est touchée à ce stade, et chaque session laisse un mode opératoire écrit.

Une IA privée déployée dans votre infrastructure : indexation de vos documents, recherche augmentée, interface à votre marque.

Le modèle est isolé, rien ne sort de vos murs, et un contrat de maintenance tient l'ensemble à jour.

Tout Bastion, connecté à votre ERP : le copilote prépare devis, commandes et écritures sur vos données opérationnelles.

Validation humaine systématique, gouvernance renforcée sur les traitements sensibles, piste d'audit.

Les fourchettes de nos offres sont publiées, en montants « à partir de », sur la page des prix de ce site.

Le périmètre exact se cadre au diagnostic gratuit de trente minutes, et l'audit se chiffre sur devis.

Un système d'IA n'est pas un logiciel figé : les modèles évoluent, vos données changent, une infrastructure non maintenue se dégrade.

Les trois packs d'exploitation (Guet, Garde, Rempart) couvrent supervision, mises à jour et support, sous engagement de service écrit.

Oui : trente minutes, sans engagement. Et le test en ligne prend deux minutes, sans email.

Si le cadrage montre que le projet ne vaut pas le coup, nous vous le disons, et le dossier vous reste.

En cinq étapes : Diagnostic, Cadrage et conformité, Pilote, Déploiement, Infogérance.

Entre chacune, un point de décision : l'étape suivante n'est engagée que sur la preuve produite par la précédente, et vous décidez sur des chiffres mesurés chez vous.

Quatre semaines, avec un livrable par semaine : registre des usages, inventaire des flux, mesure des coûts de recherche, puis charte rédigée et plan d'action chiffré.

Tout vous appartient, avec ou sans suite.

Oui, à chaque palier : c'est une issue prévue, pas un échec. Les livrables de chaque étape vous restent, exploitables sans nous.

Oui, et les rôles sont posés par écrit dès la première semaine : il garde les machines, nous prenons les usages.

Un interlocuteur dédié, de bout en bout, avec un point d'avancement hebdomadaire et une réponse sous 24 heures ouvrées.

Ces engagements de service figurent dans notre dossier de présentation, et valent pour toute mission.

DocAgora, notre plateforme e-santé en production au Portugal, dix SaaS verticaux internes, et plus de cinquante sites et plateformes livrés depuis 2024.

Les études de cas détaillées sont disponibles sur demande, en diagnostic : nous ne publions aucun chiffre client sans mesure de départ et accord écrit.

Notre méthode est alignée sur ISO/IEC 42001 et le règlement européen, et nous sommes membres de l'IAPP.

Les cursus certifiants (PECB ISO/IEC 42001 Lead Implementer, AIGP) sont en cours : rien ne s'affichera comme certifié avant de l'être.

Si votre entreprise est établie en France, oui : réception obligatoire des factures électroniques au 1er septembre 2026, émission au 1er septembre 2027 pour les PME, dans le cadre de la réforme portée par la DGFiP.

Un circuit de rapprochement installé avant l'échéance transforme la contrainte en gain de production.